Informații generale – Asociația Victoria Mea
Asociația Victoria Mea
CIF: 41790330
Registrul Național ONG: 28150/A/2019
Sediu: Str. Banul Antonache nr. 52–60, Sc. D, Et. 1, Ap. 5, Sector 1, București, cod poștal 011666
Reprezentant legal: Alexandra Ana Bivolu-Cârstea – Președinte
E-mail de contact: contact@victoriamea.ro
Reclamații și soluționarea disputelor
Dacă aveți întrebări, nelămuriri sau reclamații legate de înscriere, plată sau desfășurarea cursurilor organizate de Asociația Victoria Mea, ne puteți contacta la: contact@victoriamea.ro.
Vom încerca să soluționăm orice situație pe cale amiabilă, într-un termen rezonabil, prin comunicare directă cu participantul.
Dacă disputa nu poate fi soluționată amiabil, vă puteți adresa:
Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC)
Site: www.anpc.ro
Telefon consumator: 021.9551
Drepturile consumatorului și politica de anulare / rambursare
Cursurile și evenimentele organizate de Asociația Victoria Mea sunt servicii prestate la dată fixă, cu locuri limitate, pentru care se angajează costuri de organizare în avans (onorarii lectori, licențe, traducere simultană, infrastructură tehnică, materiale etc.).
Pentru înscrierile persoanelor fizice (consumatori), se aplică următoarea politică de anulare și rambursare:
Anulare cu mai mult de 14 zile calendaristice înainte de data cursului:
– rambursare 100% din suma achitată.Anulare cu 8–14 zile calendaristice înainte de data cursului:
– rambursare 50% din suma achitată.Anulare cu 7 zile sau mai puțin înainte de curs / neparticipare:
– nu se mai acordă rambursare, indiferent de motivul neparticipării.
În cazul în care participantul solicită acest lucru, iar situația o permite, Asociația Victoria Mea poate, la discreția sa, să ofere alternativ:
transferul locului către o altă persoană desemnată de participant
sautransformarea sumei într-un credit pentru un eveniment viitor,
însă aceste opțiuni reprezintă facilități comerciale, nu obligații legale.
Pentru înscrierile efectuate de persoane juridice (clinici, organizații, companii), politica de rambursare se aplică mutatis mutandis, cu precizarea că eventualele derogări sau condiții speciale pot fi stabilite doar prin acord scris prealabil (ofertă / contract).
Disclaimer medical
Acest curs este strict educațional și nu substituie consultația medicală individuală.
Informațiile prezentate nu reprezintă recomandări de tratament personalizat și nu permit prescrierea în România.
MCCS și Asociația Victoria Mea nu își asumă responsabilitatea pentru aplicarea eronată a informațiilor fără supraveghere medicală adecvată.